Hoerner Frédérique

"Réponse à Madame Carine Beltrami Nous sommes très étonnés de votre commentaire car nous n’avons jamais été en contrat. Vous ne pouvez pas émettre un avis délétère sur notre travail sans avoir travaillé avec nous, et à la fois récolter des avis élogieux de notre maison sur votre site internet de location touristique de « maison d’architecte » qui plus est sans citer notre agence. Vous contrevenez à la protection du droit d’auteur en publiant des photographies de notre réalisation « la maison plateforme » sur votre site internet à but lucratif de location touristique sans citer le nom de l’auteur. Nous bénéficions de la protection afférente aux droits d’auteur. Les droits d’auteur de l’architecte concernent le droit moral (Le droit au nom; le droit au respect de l’œuvre; le droit de divulgation; le droit de retrait), ce droit moral est incessible que ce soit gratuitement ou financièrement et le droit patrimonial (le droit de reproduction; le droit de représentation, photographie et leur diffusion, internet, expositions etc.). Le droit patrimonial de l’architecte concerne le droit de reproduction et de le droit de représentation. Ces deux droits permettent de reproduire et représenter l’ouvrage (expos, photos, films, Internet). En l’espèce, la diffusion d’une photographie de notre œuvre sans le rappel de notre nom est donc une violation du droit moral de l’architecte, à savoir le droit au nom. Nous vous demandons donc dans un premier temps de respecter notre droit moral en publiant un erratum ou en retirant votre publication de la maison plateforme. Dans un second temps, nous vous proposons de vous rencontrer pour faire connaissance et vous transmettre les informations dont vous avez besoin sur la maison. Concernant les problèmes évoqués sur la toiture en bardeaux de Mélèze, nous n’avons jamais reçu de signalement de votre part du problème, ni de déclaration en assurance. En dix ans il n’y a jamais eu de fuite ou autre problème sur cette toiture. En cas de défaut la réfection de la toiture est prise en charge par les assurances constructeurs. Concernant votre appel en plein rendez-vous de chantier, j’ai accepté de répondre à l’appel et après vous avoir prévenue par 3 fois que j’étais en réunion et devais raccrocher, j’ai dû raccrocher malheureusement. Vous n’avez plus rappelé ensuite, ni pris rendez-vous avec nous ce qui aurait permis de nous rencontrer et étudier vos demandes. Nous restons à disposition pour toute question et demande de rendez-vous. Cordialement, F Hoerner"

"Nous sommes nouvelles propriétaires depuis 2019 de la maison mentionnée Maison Plateforme que ce bureau d'architecte a conçue. Nous les avons contactés par mail à deux reprises pour demander des informations : d'abord parce que notre toit en bardeaux a dû complètement être refait après 10 ans, le bois était pourri et attaqué par les champignons, il n'y avait pas de contrelattage pour ventiler la toiture comme cela doit être fait. Jamais eu de réponse à notre message pourtant qui n'était revendicateur ou agressif. Ensuite, fin 2023 nous avons à nouveau essayé, de nouveau par mail pour un problème d'entrée d'eau au niveau du salon - on demandait juste les plans de construction - , aucune nouvelle, nous avons donc directement téléphoné et la personne au bout du fil que visiblement je dérangeais, m'a bouclé au nez ! Bien sûr, toujours pas de nouvelles, je crois qu'on peut laisser tomber. Je remarque aussi que notre maison figure toujours sur son site comme réalisation, nous avons demandé qu'elle soit retirée, si ce n'est pas possible tant pis mais je vous déconseille vivement d'avoir affaire à ce bureau d'architecture qui traite aussi mal des clients une fois le projet terminé. Moi-même étant dans le domaine de la construction au sein d'une école polytechnique, je suis vraiment choquée du manque de professionnalisme de ce cabinet. A bon entendeur, j'espère quand même que peut-être mon message suscitera une réponse ??"